Resumen Critico: "Dimensión societal del desarrollo sostenible: Una obligación de todo tipo de organizaciones".

El desarrollo sostenible es un ámbito que busca relacionar el desarrollo económico, con la calidad ambiental y social, como a su vez trata de reconciliar el crecimiento económico con los recursos naturales que dependen las generaciones actuales y futuras sobre la tierra y sobre sus territorios. El desarrollo sostenible tiene un sentido en esencia económico y social, ya que busca el bienestar y el mejoramiento de todos prácticamente medido en ámbitos económicos y de calidad personal de vida, educación, entre otros, así para aprovechar debidamente los recursos naturales que nos ofrece el entorno en el que vivimos. También se ve como el desarrollo sostenible como la satisfacción de las necesidades del presente, sin comprometer a las generaciones futuras.

El desarrollo sostenible está compuesto por tres elementos esenciales que son: la ecología, la economía y el bienestar social, y estas conforman un triangulo de sostenibilidad. Debido a que el desarrollo sostenible tiene ámbito global, ya que hoy en día se vive en un mundo en el cual las distancias se han acortado, y los temas referentes a ambiente, economía, ecología, entre otros, tienen importancia de peso en todo el planeta, ya que son problemas que afectan o benefician a todos y cada unos de los seres humanos, es por ello que se habla del ámbito global perteneciente al desarrollo sostenible, en el cual el ámbito económico tiene carácter individual entre los países, pero los ámbitos sociales y ambientales, son de carácter colectivo, y estos son proseguibles y se deben conseguir de forma paralela para que exista equilibrio e igualdad.            

Para que este desarrollo se dé debe existir una convergencia e interrelación, del compromiso institucional con la dimensión social, y a su vez existir la relación entre el Estado, el Mercado que se busca alcanzar, y la Sociedad Civil, y junto a esta integración se busca el desarrollo sostenible, y a su vez la Calidad Social.

            Para conseguir la calidad social deben haber aportes de los distintos sectores, ya que se debe saber que la calidad social           tiene propósitos de la humanidad, aunque no siempre se pueden alcanzar, el deterioro de la calidad social no solo pretende buscar aspectos económicos, sino  a su vez políticos y sociales, en síntesis esto nos dice que las decisiones deben presentarse de manera tal que las sociedades se vean beneficiadas de acuerdo a su entorno y que sean de ámbito global. La calidad social tiene que ver con muchos aspectos pero en su mayoría busca seguridad laboral, así como niveles individuales que altos respecto a la calidad de vida de quienes lo integran, pero constituido en todos o la mayoría de los ámbitos de interés contenidos dentro del entorno en el que se desenvuelven los individuos.

            El estado debe ser capaz de conseguir y aplicar las políticas públicas que beneficien a los individuos, el mercado por su parte debe aportar estrategias sostenibles mediante los referentes se vean beneficiados y tengan mas posibilidades, y por su parte la sociedad civil debe ser capaz de conseguir programas sociales de desarrollo o que beneficien a todos, y la integración de estos se conciliara en la Calidad Social.

            Por otra parte el enfoque societal es visto por distintos autores, y desde el punto de vista de las políticas públicas se ve como una integración entre lo económico, social y educativos de las distintas sociedades.

El desarrollo sostenible desde el punto de vista societal es referido a que un ente desarrolla sus actividades sea cual sea, pero entre estas debe existir una relación o un fin que lleve o consiga un fin que sea de beneficio para los distintos entes que integren o que se vean beneficiados o perjudicados por las políticas que estos implementen, es decir, si un ente tiene como fin la producción de alguna actividad, esa actividad busca un desarrollo societal cuando lo que esta produzca se encuentre directamente relacionada con el beneficio adquirido principalmente por los individuos que adquieran los productos, pero el beneficio no será por el producto sino por el fin paralelo que este encuentre.

RESUMEN CRITICO: “Competencias emocionales y el burnout en empleados de tecnología de información en el contexto venezolano”

Debemos conocer que las competencias emocionales están basadas y regidas por la llamada inteligencia emocional, y que esta ha llevado a que las organizaciones sientan avances o decrecimientos dentro de su desempeño, ya que estas son las relaciones y diferentes aptitudes que contiene el clima organizacional, y que estas están a la disposición de resarcir en cambios para las organizaciones. Así mismo el presente trabajo define a la Inteligencia Emocional (IE) como el conjunto de habilidades, autodominio, persistencia, capacidades para tolerarse y superar frustración, así como controlar los impulsos, retrasar satisfacciones, regular el humor y la angustia, que puedan someter a la capacidad de pensar, la empatía y la esperanza.

            La inteligencia emocional puede clasificarse bajo dos categorías, como lo es el modelo de las habilidades, el cual focaliza la emoción junto con la inteligencia, y las definen como una habilidad, la cual puede poseer y utilizar el ser humano, y la de modelo mixto, la cual describe las habilidades mentales, los rasgos y la disposición, construyendo un ente que enfatiza e interrelaciona estas descripciones.

            También observamos que la conciencia emocional, tiene distintas capacidades, las cuales radican entre la justa valoración, la autoconfianza, las cuales son esenciales para que un ente o trabajador sea capaz de construir y elaborar los ajustes que sus labores requieren, y a su vez el manejo de emociones, y la auto motivación para lograr y superar los obstáculos que se presentan en su desempeño.

            De este modo en el trabajo observamos lo referente a la inteligencia emocional, pero de este mismo modo y en contraposición a ello vemos que entre los trabajadores se denota otra clasificación, o como el autor lo denomina “Síndrome del Burnout” el cual se explica cómo el proceso de deterioro de la atención profesional. Lo define como un estado de fatiga o la frustración relacionada con el compromiso de una causa, un tipo de vida, o una relación que no proporciona la recompensa esperada. Otros también definen al burnout como un estado de agotamiento físico, mental y emocional, causado por una larga implicación con situaciones exigentes emocionalmente. A su vez se caracteriza bajo tres clasificaciones, que son el Cansancio Emocional, la Despersonalización y la Incompetencia Personal, todas estas características están presentes tanto en trabajos de atención directa con el público, como en otros puestos laborales, en los cuales le presenten a los trabajadores diferentes situaciones y exigencias entre otros.

            El trabajo de investigación trato de buscar las relaciones existentes entre las competencias emocionales y el síndrome del burnout, el cual es considerado importante debido a sus resultados, y que tiene aplicación directa con el conocimiento y diferenciación entre los casos de estudio. En los resultados se denota que la eficacia profesional resulta asociada a la mayoría de las competencias emocionales, a su vez esto se relaciona con meno agotamiento emocional. La competencia autoconocimiento emocional no presento relaciones con el síndrome del burnout. Los hallazgos aquí encontrados permiten reforzar los conocimientos de la inteligencia emocional en el ámbito laboral, y a su vez permite direccionar un aporte al área del burnout debido a que los estudios de este se habían relacionado al área de salud y educación, y este estudio se relaciona con el área profesional de telecomunicaciones, los cuales se distinguen ya que se someten a distintas y múltiples presiones en periodos de tiempo cortos.

RESUMEN CRITICO: “Una experiencia metodológica para el desarrollo de Proyectos Institucionales Cooperativos (PIC)”

Este informe nos habla sobre los distintos procesos metodológicos, que debe seguir un investigador al momento de elaborar un proyecto, o cualquier tipo de trabajo de investigación. En efecto para la elaboración y realización de estos, se requiere del diseño de una metodología, la cual se elaborada de forma ordenada y cronológica, para que así se logren cada uno de los objetivos planteados. Es por ello que este proceso debe regirse por parámetros que definan el proceso en el cual se elaborara el trabajo, las cuales logran que esto tenga un orden el cual nos lleva a que alcancemos los objetivos.

En el informe estudiado se elabora un Proyecto Institucional Cooperativo, referente a los “costos de producción y financiamiento, del sistema papero andino”, con el cual nos logra mostrar con un ejemplo practico especifico como se logran los objetivos utilizando la metodología estudiada, y la cual se define con distintos conceptos, elementos y adaptaciones, las cuales son parte fundamental de la investigación. A su vez los investigaciones realizan un cuadro, en el cual expresan y denotan todos los procesos que se quieren y tienen que realizar con la investigación que se esta haciendo, y dentro de este esta integrado las diversas formas de búsqueda de información, aplicación, el área geográfica que se estudiara, la adaptación, la etapas que esta tendrá y aquellos elementos que requiere la investigación para que se logre el objetivo planteado en ella.

Culminada la investigación, el autor señala ciertos aspectos que analizan de la investigación propuesta anteriormente. El autor señala y recalca que los PIC son proyectos que no son meramente con fines académicos, sino que a su vez su investigación debe tener fines tangibles, y que los cuales beneficien directamente a las comunidades y áreas estudiadas, se denota que en este tipo de investigaciones existen distintos niveles de investigación, ya que como tiene ámbito de aplicación no es posible que tenga un único nivel investigativo, sino que los contiene todos o por lo menos en su mayoría, y muchas veces ejerce combinaciones entre ellos, vemos que la investigación es tanto documental como de campo. También vemos que cada parte o etapa de la investigación que se realizo, contiene y cumple con distintos objetivos específicos, que son revisados y aplicados, y que son parte de subproyectos específicos de cada uno para así lograr su cumplimiento, esto quiere decir que el PIC genera dentro de si otros proyectos con fines comunes para alcanzar su objetivo general.

Las investigaciones que son de tipo PIC son de gran exigencia y requieren que quien las realice tenga gran creatividad, como también sea capaz de aplicar conocimientos, técnicas y métodos, de acuerdo a sus necesidades para así lograr paso a paso cada uno de los objetivos propuestos.

De la Administración Tributaria. Cap IV, COT

Cuando nos referimos a la Administración Tributaria, definimos, que es un órgano o ente del Poder Publico, que esta conformada por un conjunto de normas que dictan la pauta en materia fiscal, su objetivo principal es la recaudación de los tributos, y hacer cumplir con todas y cada una de las normas establecidas en el Código Orgánico Tributario, la cual va dirigida para las Personas Jurídicas y para las Personas Naturales.

Como se sabe, la Administración tributaria impone determinadas Obligaciones contables y registrales a los empresarios y profesionales, con la finalidad básica de poder obtener un conocimiento cierto de los datos declarados por estos sujetos pasivos, tales como los ingresos, gastos, deducciones practicadas.

Obligatoriamente, debe cumplir con todos los procesos que establece la ley, que son la verificación, fiscalización y determinación, para poder constatar el cumplimiento de las leyes, establecer sistemas informáticos, la cual constituyen todos los documentos e informaciones que emita la administración tributaria, dichos documentos deben ser elaborados bajo un sistema informático, la cual tendrá validez si, los documentos e informaciones contengan todos los datos suficientes que exija el COT, la facsímil, es la firma que tiene cada contribuyente, así como el RIF (registro información fiscal). Los documentos deben ser abalados por la impresora fiscal. La administración tributaria, Suscribe convenios  con organismos públicos y privados para la realización de las funciones de recaudación y cobros, también suscribe convenios interinstitucionales con organismos nacionales e internacionales para el intercambio de información.

Hemos visto que la obligación principal de todo contribuyente es la de pagar el impuesto, pero existen otras obligaciones, muchas de ellas establecidas en la regulación de los diferentes tributos, y otras, de carácter general, esencialmente, son obligaciones de carácter formal.

               

La administración tributaria dispondrá de amplias facultades de fiscalización y determinación para comprobar y exigir el cumplimiento de las obligaciones tributarias, pudiendo especialmente la empresa practicar fiscalizaciones las cuales se autorizaran a través de providencia administrativa, realizar fiscalizaciones en sus propias oficinas, al igual que exigirles a los contribuyentes, responsables y terceros la exhibición de su contabilidad, podrá retener y asegurar los documentos revisados, adoptar las medidas necesarias para impedir la destrucción, desaparición o alteración de los documentos y por ultimo requerir el auxilio del Resguardo Nacional Tributario. Luego explicare cuáles son esas medidas administrativas por la cual la empresa debe seguir: El contribuyente o responsable se niegue a permitir la fiscalización, que los documentos no se hubieren registrado contablemente las operaciones efectuadas por uno o más periodos, que en una entidad existan dos o más sistemas de contabilidad y por ultima que no se hayan presentado dos o más declaraciones. Un aspecto que debo mencionar son los Lugares donde se desarrolla las facultades de fiscalización están son desarrolladas; en las oficinas de la administración tributaria, en un lugar donde el contribuyente o responsable tenga su domicilio fiscal, donde se realicen total o parcialmente las actividades gravadas, donde exista alguna prueba, al menos parcial del hecho imponible.  

La base cierta es definida como aquella que le permite a la A.T conocer con seguridad la realización del hecho imponible y la rapidez del cumplimiento de las obligaciones tributarias. Según esta base podrá seguir los siguientes parámetros: Cuando el contribuyente o responsable hubiere excluido presentar la declaración, al igual que dicha información ofreciera dudas relativas a su claridad, cuando el contribuyente no exhiba los documentos pertinentes, cuando la declaración no esté respaldada por documentos, y por ultimo cuando los libros, registros y demás documentos no reflejen el patrimonio real del contribuyente.

Existe un término utilizado en el derecho llamado presunción y este establece que un hecho se entiende como probado, a su vez encontramos dos tipos de presunción, la iuris tantum, la cual se refiere a cuando un hecho admite prueba en contrario, y la iuris et de iure, que se refiere por su parte a cuando un hecho no admite prueba en contrario. Por su parte en el COT encontramos la determinación de oficio sobre la base presuntiva, que es aquella que a través de los elementos que por su vinculación con el hecho imponible, permite determinar la existencia y la cuantía de las obligación. 

Por su parte el COT hace referencia en una sección especifica a los deberes que posee la administración tributaria con los contribuyentes, y nos dice que debe ejercer asistencia a los mismos, esto quiere decir que debe facilitar la participación del contribuyente, a través de la información, orientación y asistencia de los medios con los que cuenta el contribuyente para el cumplimiento de las obligaciones tributarias, como el de explicar, orientar y auxiliar a los mismos, así como mantener informados entre otros deberes de cumplimiento de la administración tributaria; esta también hace referencia a la reserva de las informaciones y datos suministrados por los contribuyentes, y dice que es el deber que tiene de guardad confidencialidad de las informaciones y datos contenidos en los documentos presentados por el sujeto pasivo. Esto se estipulo para evitar la difusión de datos que por su naturaleza no pueden ser utilizados en contra del sujeto pasivo, y a su vez abarca a todos aquellos que integran la administración tributaria y manejen informaciones de los contribuyentes.

                En la sección cuarta del capítulo IV del código se hace referencia al Resguardo Nacional Tributario, el cual es un cuerpo armado creado para la custodia de los bienes que conforman la hacienda pública nacional y asistir a los funcionarios de la administración tributaria en la realización de sus funciones. Este tiene un carácter auxiliar y de apoyo, para impedir, investigar y perseguir los ilícitos tributarios, y será ejercido por la FAN por su órgano de La Guardia Nacional, y dependiendo de la máxima autoridad jerárquica de la administración tributaria.

Resumen Critico: "Participación ciudadana y desarrollo territorial de Venezuela ¿Utopía o realidad?"

Debemos entender que los países deben tener un plan para el desarrollo territorial o local, y desde hace más de tres décadas los países han tenido esta consideración dentro de su planificación, esto para alcanzar la senda del progreso económico de los mismos, así como ejercer modelos más eficientes y seguro para el desarrollo de estos.

Para ejercer el desarrollo territorial se deben conocer todos los grupos sociales que se encuentran dentro del territorio, así como los espacios físicos, simbólicos entre otros. Buscando el desarrollo se busca conseguir la libertad y para esto es base fundamental tener en cuenta la identidad nacional, la inclusión de las personas y tener presente los valores culturales de estos. Todo esto para poder desarrollar el desarrollo territorial, ya que para este se ponen en práctica todos estos conocimientos, de acuerdo a una cohesión entre ellos y lograr el bien común de desarrollo de los ciudadanos. Sabemos que toda comunidad se asienta en los territorios en donde se desarrollan socialmente para la complementación entre ellos, donde ellos circundan se denotan ciertas transformaciones, tanto económicas, como sociales, culturales, tecnológicas, y estas personas van poco a poco adaptándose a estos cambios, también existen localidades, en las cuales se ejercen estos cambios, pero a su vez existe la adquisición de conocimientos, educación, costumbres y hábitos, estos determinan el tipo de localidad y las distintas localidades abarcan el territorio nacional. Se busca el desarrollo para proveer de mejor calidad de vida, situación económica, educación, a todo el territorio, y esto lo podemos conseguir mediante la planificación, y el buen manejo de los recursos que poseen las naciones.

Debido a estas consideraciones, para lograr en marchar los modelos de desarrollo territorial, se necesita de la interrelación de las características sociales, culturales, económicas, psicológicas, políticas, tecnológicas, entre otras, en las cuales es fundamental que el marco institucional en el cual pretenda llevarse a cabo este desarrollo posea ciertas características, y será el ente fundamental de desenvolvimiento del mismo. Entre estas características encontramos que el marco político-institucional del mismo sea realmente democrático y libre, en donde la participación ciudadana sea la base fundamental y la misma se estimule y cree de manera masiva para el sustento y apoyo del plan integral de desarrollo, que cree nuevas ventanas económicas y sociales.

Para conseguir esto es necesaria la descentralización del poder, que cada ente tenga su propia autoridad funcional, su propio fin, y que los mismos complementen el plan de desarrollo territorial, pero cumpliendo en las distintas localidades con sus fines específicamente establecidos y relacionados entre sí, a su vez la planificación debe ser desarrollada con un basamento local establecido, el cual se valla dispersando ascendentemente hasta conseguir el desarrollo en el ámbito territorial donde el progreso y el bienestar debe ser fundamental para su alcance.

Entendemos entonces que los países como Venezuela no han alcanzado el desarrollo debido a que la participación ciudadana, los niveles culturales, y de educación que se requieren no han llegado a abarcar y cubrir para así concientizar a los pueblos, con ello nos califican como países en vías de desarrollo. También observamos que estos países no han sido capaces de alcanzar las nuevas realidades que impone la globalización económica, y se apegan a mecanismos políticos que los países ya desarrollados consideran dentro de su entorno ya superados, del mismo modo la manera de pensar y actuar de estos, las convicciones y los fines que buscan las sociedades son la base fundamental para este desarrollo, debido a que si todos queremos todos podemos, pero estas son armas que se deben utilizar a favor del progreso, y mal manejadas puede conseguir resultados no favorables, así como bien manejadas podrá conseguir resultados excepcionales.

Podemos concluir diciendo que el nivel cultural, es directamente proporcional al desarrollo, al igual que a los resultados obtenidos de la participación ciudadana, para lograr el desarrollo de los pueblos se necesita un buen director que lo maneje y que lo consiga, es por ello que para conseguir este director, el ciudadano debe buscar tener un nivel de culturización y educación favorable que persiga este fin el cual es el desarrollo de los pueblos.

Resumen Critico: "Clima organizacional: Discusión de diferentes enfoques teóricos"

El articulo desarrollado trata de identificar las diferencias y coincidencias que poseen las distintas formulaciones que elaboran los autores que tratan sobre el clima organizacional, y a su vez se busco hacer una definición sobre este, así como también una definición de los factores que se deben tener presente cuando se mide el clima organizacional. Todo esto para formular una perspectiva teórica para el estudio del clima organizacional de las universidades públicas de nuestro país.

El concepto que se tiene para clima organizacional observamos que se ha llegado a cierto consenso respecto a que el clima organizacional “expresa el grado de aprendizaje de los valores y hábitos de convivencia, respeto, solidaridad y paz; o, por el contrario, puede expresar valores opuestos. Unos y otros son aprendidos en el hogar y en la escuela y reforzados en el ambiente laboral. Por consiguiente, un clima positivo en las organizaciones beneficia a las personas, a las organizaciones y a la sociedad como un todo”. Lo que en realidad percibimos es que los factores para su desarrollo interpretado por distintos autores nos ponen en duda debido a las diferencias y similitudes que muchos tienen, pero que a su vez no hay un enfoque de factores único que pueda definirlo.

El clima organizacional como lo dijimos se elabora de diferentes perspectivas, y para su evaluación se define un origen distinto de acuerdo a cada autor y a su vez las situaciones que establecen el mismo, es por ello que se evaluaron los diferentes enfoques estudiados. Ha sido estudiado de acuerdo a un enfoque sociológico, y este define a la organización, con vista a las relaciones humanas, y el rol que estas cumplen dentro de la misma. También lo definen de acuerdo a los atributos que posee la organización, y los que las personas logran influir dentro de las mismas. Esto nos dice que la interacción de los miembros y la estructura organizacional pueden estar presentes de manera involuntaria en los cambios que la misma posea, tanto en las decisiones como en la participación de estos.

El análisis planteado por los investigadores nos muestran una serie de tablas para identificar los factores resaltantes dentro de la definición del clima organizacional, se toman en cuenta diversos factores dentro de esto como lo son los individuales, grupales y organizacionales, y a su vez van surgiendo distintos factores dentro de la misma para su elaboración, como pudimos observar hubo la interacción de factores como los compromisos con los objetivos, la disposición al cambio, la cooperación,  los cuales se deben tener en cuenta para el desarrollo del clima organizacional que buscamos, y así como estos podemos decir que para su evaluación y desarrollo se difieren y coinciden en de distintas maneras y teorías el cual entre las cuales se busca la integración de estas para la identificación de lo que influye en nuestro estudio.

Logramos ver una diversidad entre las distintas definiciones de los factores sociológicos, psicológicos, individuales, grupales y organizacionales, planteados, es por ello que se podría asumir, que el clima organizacional es una percepción multidimensional de los miembros que integra una organización, así como que se mide de acuerdo en relación a las distintas percepciones de los individuos, y que podría inducir a definir distintos climas, dentro de la misma organización. Estos factores se deben medir mediante un enfoque integral y un análisis objetivo de los factores causales que miden el desarrollo del clima organizacional y de deben evaluar para mejorar el mismo. Por ende podemos decir El clima organizacional no es más que el ambiente que abarca y existe dentro de la organización, principalmente en el ámbito laboral, y que contiene diversos factores que lo integran dependen a del estado de ánimo de los grupos, individuos y pensamientos que se generen dentro de la misma y que ellos deben interactuar y relacionarse entre sí para que se produzca una” personalidad y estado de ánimo” propio de la organización.

Resumen Critico: "Docentes engagement: caso (Escuela de Relaciones Industriales)"

En nuestra actualidad, las labores y funciones que desempeñan los trabajadores dentro de cualquier organización, buscan ser comparadas y evaluadas día a día, a nivel regional, nacional e internacional. Esto gracias al fenómeno de la globalización que estamos viviendo actualmente en nuestro entorno, el cual logra que las actividades económicas, culturales, y sociales no se limiten por las fronteras demarcadas por mapas. Es por ello que se logra una comparación y adecuación de las distintas actividades, económicas, sociales y culturales que existen en las distintas organizaciones y que tienen un carácter de aplicación en cualquier organización y obteniendo debido a este fenómeno un cambio constante en las mismas.

El caso en estudio fue desarrollado en la escuela de Relaciones Industriales de la Facultad de Ciencias económicas y sociales de la Universidad de Carabobo, el cual se basa en el engagement, el cual es un concepto joven el cual su aparición se ha dado recientemente, y cuya definición no se ha dado de una manera concisa y especifica ya que se torna un término el cual se han ejercido muy pocas investigaciones, sin embargo la investigación elaborada por el autor busca y trata tres objetivos específicos, como lo son: la búsqueda de un concepto de las dimensiones del engagement, el segundo objetivo planteaba identificar las dimensiones del engagement presentes en la escuela de Relaciones Industriales de la Facultad de Ciencias Económicas y Sociales de la Universidad de Carabobo, y el tercer objetivo de la investigación fue analizar el nivel de engagement de los docentes de la facultad.

El autor compara el engagement con otra corriente llamada burnout, el cual se considera un extremo completamente diferente y antagónico al engagement, el burnout evalúa a las personas o trabajadores de a cuerdo a la actitud negativa, apática y de la eficacia que poseen en su desenvolvimiento, por su parte el autor define al engagement de acuerdo a varios conceptos estudiados, pero el que este elige trata y habla del establecido por Schaufeli et al. (2002), Y dice que es un estado mental positivo relacionado con el trabajo y caracterizado por vigor, dedicación y Absorción, es decir, este concepto habla o se desarrolla de acuerdo a el positivismo que tienen los trabajadores dentro de las organizaciones, al mismo tiempo del empeño que ellos le ponen a sus trabajos, así como ellos ponen en práctica sus conocimientos y aplicándolos de forma particular en sus labores.

En el desarrollo del segundo objetivo especifico, los autores identifican las dimensiones del engagement presentes en el caso de estudio que estamos aplicando, y lo evalúa de acuerdo a un instrumento utilizado de tipo likert y el cual arrojo resultados aplicados a lo referente a las características del caso estudiado, entre las cuales se estudiaron: el Vigor y obtuvo resultados altos en promedio del caso de estudio, dicen estar vigorosos fuertes en sus acciones, también mide la dedicación, también obtuvo resultados altos y positivos en promedio, y dicen que sus trabajos son significativos y cumplen con los propósitos de la organización, y por otra parte se estudio la absorción, el cual arrojo el porcentaje más bajo en la escala pero también se vio una tendencia alta, este ítem considera que los trabajadores se enfocan en su trabajo y les pasa el tiempo demasiado rápido.

De acuerdo al tercer objetivo especifico el autor trata de analizar el nivel de engagement de los docentes, y arroja que la mayoría de los resultados son altos, esto puede pasar por que la muestra en estudio posee un nivel alto de educación, así como también de preocupación y esfuerzo, del mismo modo se encuentran dentro del mismo entorno, es por ellos que se considera que la investigación elaborada abre las puertas a nuevas investigaciones, debido a que el engagement posee muy pocos estudios de aplicación realizados, y de la misma manera la aplicación del estudio actual se enfoca en un área reducida, y debe converger en otros puntos de aplicación, con muestras más aleatorias de distintos niveles de educación, y a su vez con distintos entornos.

Resumen Critico: "Los sistemas de control interno en los entes descentralizados estadales y municipales desde la perspectiva COSO"

Hoy en día nuestro entorno se encuentra lleno de organizaciones civiles, gubernamentales y no gubernamentales, las cuales pueden ser muy extensas, grandes y a su vez difíciles de proteger o controlar, es por ello que el mundo cambiante en el que vivimos ha creado cada vez mas sistemas que nos permitan controlar estas organizaciones del sector tanto público como privado. El presente artículo trata de la aplicación de un sistema de control interno llamado COSO que sus siglas en ingles significan Comittee of Sponsoring Organizations,  el cual contrastara la operatividad de los entes estatales y municipales que hacen referencia a el estado Mérida y  el municipio Libertador y analizara los sistemas de control del mismo mediante el COSO con un método de evaluación cualitativa que estudiara los entes sociales y las relaciones que estos tienen analizadas como un todo.

            En nuestro país existen diversos ámbitos de control ejercidas a los distintos sectores que integran nuestro país como pueden ser el Control Administrativo, Jurídico, Político, Social, Control Fiscal, entre otros tipos de controles ejercidos por sus distintos entes reguladores de manera interna o externamente. Quien controla directamente al estado es la Contraloría General de la Republica el cual es un ente novedoso, creado en la constitución de 1999 y que su función es regular y controlar, así como acatar las denuncias que los ciudadanos efectúen.

            De las diversas maneras de control podemos ver que entre los entes gubernamentales la más común es el control interno dentro de los propios entes, el cual refiere a que dentro de ellos existe una comisión “independiente” y autónoma que se encarga de elaborar una recolección de datos por medio de auditorías y gracias a esto ejercer controles sobre las distintas ramas u oficios que tengan estos entes, ellos auditan y evalúan a estos. Por lo general este tipo de control se realiza con los entes que tienen oficio directo o que dependen de un ente mayor, o en nuestro caso su fuerza y ejecución es centralizada por el gobierno nacional y los mismos se encuentran distribuidos dentro de nuestro territorio nacional.

            Para los entes descentralizados, como en nuestro caso lo son los estados y municipios de nuestro país, en particular nuestro caso de estudio se refiere al estado Mérida y al municipio Libertador del mismo, con el estudio de sus controles analizados por medio del COSO encontramos, que estas organizaciones en estudio se encuentras estructuradas por un modo de jerarquización piramidal con distintas líneas de autoridad, y de responsabilidad bien definidas. A su vez vemos que los funcionarios no se rigen por el código de ética del Funcionario público para ejercer funciones, el autor observo también, que se poseía una mala distribución de los espacios físicos y por ellos muchas veces las labores tienden a ser tediosas e incomodas, también vemos ausencia de principios y valores institucionales establecidos, y  a pesar de que poseen de recurso humano formado en administración y contaduría, observamos también que no poseen manuales ni organigramas actualizados, tampoco unidades de auditoria interna, ni programas para capacitar al personal para esto. Entre las actividades de control vemos que existe cierta disparidad entre los cotejos de existencias físicas y los registros contables, también observaron que hay acceso limitado a los activos que poseen, y a su vez se toman medidas relativas a la existencia de física, custodia de activos, entre otras. Existen respaldos de las operaciones y transacciones financieras realizadas por los estos entes que aparecen en la base de datos de ellos. Se observo que los entes municipales debido a que no tienen previsión presupuestaria no poseen de entes de auditoría interna, sino que lo controla la contraloría municipal por medio de visitas realizadas esporádicamente. En el ámbito de la información y comunicación se observa que el software utilizado no permite que exista correlación entre los recursos presupuestados y los utilizados, es por ello que la fluidez de comunicación es lenta. Para finalizar se observo que existe en estos entes una gran debilidad de unidades de auditoría ya que en los que existen no garantizan un efectivo monitoreo y control sobre las distintas unidades, dado que en general las unidades se enfocan en esencia la asesorías y auditorias pero en el ámbito financiero, y pasando por alto los controles administrativos, internos, de recursos humanos, entre otros.

            Para concluir podemos ver gran cantidad de deficiencias dentro de estos entes descentralizados, y que sus controles se fundamentan en ciertas aéreas especificas, y gracias a esto obvian muchas otras que no tienen a ser de menor importancia, pero que son tratados y evaluados de esa manera, y gracias al estudio COSO se pudo observar de manera detallada estas definiciones correspondientes al caso de estudio.

Resumen critico: "El Liderazgo y su rol en las organizaciones transcomplejas" de Becerra. Glasdys

En nuestra actualidad, hay factores necesarios que hacen de las organizaciones tiendan a tener que recibir transformaciones, reestructuraciones, cambios, entre otras razones, que hacen que ellas deban adaptarse a esto de modo continuo, estos cambios afectan a todos los entes de la organización, y quien los dirige, se adapta y armoniza son las personas que en las organizaciones laboran y ejercen sus funciones, viendo que los seres que en la organización se encuentran a su vez en constante cambio podemos darnos cuenta que los seres humanos somos seres hipercomplejos ya que son trascendentes y capaces de adaptarse casi a cualquier situación, y es por ello que se motivo a la investigación en estudio.

Estos cambios identifican a las organizaciones transcomplejas, ya que en estas también se toman en cuenta ciertos significancias que le hacen adoptar este término, debido a que estas se diferencian en estrategias, métodos, estructuras, así como en sus miembros y capacidades de estos. Los miembros que integran las organizaciones, muchas veces son evaluados e integrados a estas por los conocimientos reconocidos y titulados que estos tengan, así como por las habilidades profesionales y personales, pero muchas veces estas habilidades son propias de cada ser en especifico y no se pueden reconocer con una simple entrevista, así como muchas veces los profesionales no las tienen ya que tienden a ser innatas. Una de estas habilidades se refiere al Liderazgo, el cual lo desarrollan los trabajadores en sus distintos niveles jerárquicos en los que se encuentren dentro de la organización, cuando hablamos de un líder hablamos de un ser que le gusta escuchar y ser escuchado, y cuando es escuchado por lo general logra generar un movimiento o tener seguidores. Los líderes son fundamentales dentro de una organización, ya que representa una integración dentro de la misma.

Para que existan lideres dentro de una organización, o que estos exploten sus habilidades dentro de la misma debe haber un Líder-Gerente, y este debe lograr establecer poca distancia entre los distintos niveles  jerárquicos y se logre una comunicación fluida entre estos niveles, y a su vez los niveles jerárquicos tiendan a dejar de ser verticales y tiendan a ser horizontales, eso se hace cuando las personas que integran las estructura organizacional en cualquiera de sus niveles son escuchados, y sus ideas sean escuchadas analizadas y aplicadas, así se generara confianza para que TODOS los integrantes de la empresa sean competitivos entre si y a su vez esto generara muchas veces, incrementos en la producción, en las ventas y al mismo tiempo en las ganancias.  También se podrán crear dentro de la empresa grupos de trabajo los cuales simplemente ayudaran a mejorar el desempeño organizacional, estos grupos en diversas ocasiones son creados por iniciativa propia del trabajador, siempre liderados por alguno en especial, y esto genera que los demás también se motiven a hacer lo mismo y existan ya grupos competitivos dentro de la organización, y cuando son creados espontáneamente seguirán a buscar un fin común, el cual sería el mejoramiento en el desempeño organizacional. Una organización debe estar repleta de armonía, y a su vez de motivación, un buen líder mantiene su grupo de trabajo motivado con diversas acciones.

Cuando encontramos distintos líderes dentro de la organización encabezada por un Gerente-Líder, y se busca el bien organizacional encontrando el bien personal y propio haciéndolo, encontramos un Liderazgo Organizacional, el cual tiende a ser muy complejo, pero es característico y fundamental para una organización o empresa exitosa, que busca complementar aspectos sociales, donde exista motivación, sea transformadora y a su vez se consiga dentro de ella armonía en sus acciones, esto llevara a la organización a ser transcendente en el tiempo.

Resumen Critico: "Eficiencia gerencial: propuesta metodológica para su medición y evaluacion en el sector eléctrico de Venezuela

El informe realizado por Acevedo R. Rafael, nos habla de la eficiencia gerencial, y en este elabora una propuesta de evaluaron y medición de esta dentro del sector eléctrico venezolano, el cual se considera como la problemática en estudio, ya que el 31 de julio de 2007 se Decreto la Ley Orgánica de reorganización del sector eléctrico, y junto a ella la creación de CORPOELEC, el fin de este decreto fue que junto a la reorganización hubiese un mejoramiento en la calidad y eficiencia del servicio eléctrico en nuestro país. De acuerdo a esto se encuentra la necesidad de evaluar la eficiencia del sector eléctrico venezolano, ya que el cual es de primera necesidad y cumplirlo es un requerimiento de ley.




El autor desarrolla el informe para evaluar la Eficiencia Gerencial, la cual se refiere a la capacidad de los gerentes de producir efectos dentro de la organización, así como evaluar y medir la toma de dediciones, planificación, administración, planificación y organización empresarial, esta la conforman la eficiencia técnica, económica y social.



Según esto se encontraron estudios previamente realizado por distintos autores, en los cuales resalta que la escasez de mediciones de eficiencia en este tipo de empresas, pero se encuentra por ejemplo que Sanhueza (2003) realiza un trabajo para determinar el Valor Agregado de Distribución de las empresas de distribución eléctrica en Chile, de acuerdo a esto el utiliza como metodología un Análisis Envolvente de Datos, a su vez encontramos que Kastner (2006) realiza un exposición y determina que la eficiencia del sector eléctrico depende de ciertos requerimientos, como lo son la efectividad, el costo, de calidad y que se debe adaptar al mercado, con innovación continua, el concluye con que hoy en día en este sector hay muy poca inversión y que no se ve competitividad, es decir, la eficiencia del servicio es decreciente.



A su vez se ven otros autores los cuales analizan la eficiencia pero concentrada en la parte técnica y económica, pero muy escaso el factor social, es por ello que el desarrollo de esta investigación tiende a ser innovador, ya que la eficiencia gerencial engloba los tres anteriormente nombrados y es por ello que en las referencias citadas por el autor, recalca el uso de dos metodologías para la medición de eficiencia, como lo son el Análisis Envolvente de Datos, y el de indicadores de resultaos económicos, porque en estos no se toma en cuenta la eficiencia social.Estas razones hacen que la medición de la eficiencia gerencial sea realmente compleja, debido a las condiciones inmedibles de los distintos tipos de eficiencia, el autor sabiendo esto, se ve en la necesidad en utilizar un sistema de ecuaciones simultaneas, llamado metodología de ecuaciones estructurales, el cual pueda medir la eficiencia económica, técnica y social, y a su vez la gerencial. Para ello se propone el uso de un software llamado LISREL 8.8 para desarrollar la metodología presentada, la cual es de uso sustancial en investigaciones científicas y sociales.

Se consideran dos aspectos para que se conceptualice el modelo, los cuales son: las relaciones que existen entre las variables latentes que se deben especificar, con la cual encontraremos las hipótesis de la investigación, esto definirá el modelo estructural, y en segundo lugar se debe hacer referencia la medida del modelo, para ello el autor definió e identificó todas las variables que se estudiaran y aplicaran dentro del estudio. Después de realizado esto construyo un diagrama de camino, el cual se define como una representación gráfica de cómo los distintos elementos del modelo se relacionan entre si, para fundamentar las hipótesis de la investigación mas claramente, este diagrama es necesario para que se detecten los posibles errores al momento de ingresar los datos al programa. El autor desarrolla y obtiene este diagrama. Este planteamiento permite aportar una metodología logra calcular sustancialmente y medir de la eficiencia gerencial de las empresas del sector electrico en Venezuela y se desarrollara esencialmente como un tema de discusión en nuestro país y se debe aplicar.



Este informe es muy oportuno en nuestra actualidad debido a la crisis eléctrica que se suscitó hace meses en nuestro país, nos permitirá conocer que tan grave es nuestro problema energético, y así tomar medidas eficaces para solucionarlo. Pero para que esta herramienta se pueda aplicar se necesitara de la cooperación de los entes gubernamentales del país.